Definisi Sistem Pendukung Keputusan

PENGERTIAN SPK



•1.Menurut Mann dan Watson, Sistem Pendukung Keputusan adalah Sistem yang interaktif, membantu pengambilan keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk memecahkan masalah-masalah yang sifatnya semi terstruktur dan tidak terstruktur.

•2.Menurut Maryam Alavi dan H.Albert Napier, Sistem Pendukung Keputusan adalah suatu kumpulan prosedur pemprosesan data dan informasi yang berorientasi pada penggunaan model untuk menghasilkan berbagai jawaban yang dapat membantu manajemen dalam pengambilan keputusan.

•3.Menurut Litle, Sistem Pendukung Keputusan adalah suatu sistem informasi berbasis komputer yang menghasilkan berbagai alternatif keputusan untuk membantu manajemen dalam menangani berbagai permasalahan yang terstruktur atupun tidak terstruktur dengan menggunakan data dan model.

•4.Menurut Raymond McLeod, Sistem Pendukung Keputusan adalah sistem penghasil informasi spesifik yang ditujukan untuk memecahkan suatu masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh manajer pada berbagai tingkatan.

DEFINISI DSS

Secara Umum, DSS adalah Sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan baik kemampuan pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk masalah semi terstruktur.

Secara Khusus, DSS adalah Sebuah sistem yang mendukung kerja seorang manajer maupun sekelompok manajer dalam memecahkan masalah semi-terstruktur dengan cara memberikan informasi ataupun usulan menuju pada keputusan tertentu.

JENIS-JENIS KEPUTUSAN MENURUT 

•Keputusan Terprogram, bersifat berulang dan rutin, sedemikian sehingga suatu prosedur pasti telah dibuat untuk menanganinya.

•Keputusan Tak Terprogram, bersifat baru, tidak terstruktur dan jarang konsekuen. Tidak ada metode yang pasti untuk menangani masalah ini.

Faktor yang memengaruhi pengambilan keputusan

•Teknologi Informasi/ komputer

•Kompleksitas struktural/ kompetisi

•Pasar internasional/ stabilitas politik / konsumerisme

•Perubahan/ fluktuasi

Alasan mengapa sistem pendukung keputusan terkomputerisasi diperlukan :

•Kecepatan komputasi

•Peningkatan/ perbaikan komunikasi

•Peningkatan produktivitas

•Dukungan teknis

•Akses data warehouse

•Dukungan kualitas

•Berdaya saing

•Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan dan penyimpanan

Teknologi Pendukung Keputusan

•Management Support Systems (MSS)

•Decision Support Systems (DSS)

•Group Support Systems (GSS)

•Enterprise (Executive) Information Systems (EIS)

•Enterprise Resource Planning (ERP) and Supply-Chain Management (SCM)

•Knowledge Management Systems

•Expert Systems (ES)

•Artificial Neural Networks (ANN)

•Hybrid Support Systems

•Intelligent DSS

Karakteristik Dan Nilai Guna

•membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur ataupun tidak terstruktur.

•SPK mengkombinasikan penggunaan model-model analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi.

•dapat digunakan/dioperasikan dengan mudah oleh orang-orang yang tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi

•menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan adaptasi yang tinggi.

Keuntungan SPK

•penghematan waktu untuk memecahkan masalah sangat kompleks dan tidak terstruktur.

•menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan.

•Walaupun suatu SPK, mungkin saja tidak mampu memecahkan masalah yang dihadapi oleh pengambil keputusan, namun ia dapat menjadi stimulan bagi pengambil keputusan dalam memahami persoalannya.

•SPK dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan.

Keterbatasan SPK

•Ada beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak dapat dimodelkan

•Kemampuan suatu SPK terbatas pada pembendaharaan pengetahuan yang dimilikinya (pengetahuan dasar serta model dasar).

•Proses-proses yang dapat dilakukan SPPK biasanya tergantung juga pada kemampuan perangkat lunak yang digunakannya.

•SPK tidak memiliki kemampuan intuisi seperti yang dimiliki manusia.